Niniejsza Polityka anulowania wyjaśnia, jak obsługiwane są anulowania zamówień w Rooms Discount Furniture.
1. Anulowanie przed wysyłką
Możesz poprosić o anulowanie zamówienia przed jego wysyłką, kontaktując się z nami pod adresem info@roomsdiscountfurniture.com. Podaj numer zamówienia i prośbę o anulowanie.
Dołożymy uzasadnionych starań, aby anulować zamówienie, jeśli nie zostało ono jeszcze przekazane do realizacji, pakowania, rezerwacji transportu, produkcji, zaopatrzenia, personalizacji ani wysyłki.
2. Zamówienia już przetworzone lub wysłane
Po przetworzeniu i zapakowaniu zamówienia, przekazaniu go przewoźnikowi, przypisaniu do wysyłki frachtowej lub wysłaniu anulowanie może nie być już możliwe.
Jeśli anulowanie nie jest możliwe, po dostawie możesz poprosić o zwrot zgodnie z naszą Polityką zwrotów i refundacji.
3. Produkty niestandardowe lub wykonywane na zamówienie
Produkty niestandardowe, spersonalizowane lub wykonywane na zamówienie mogą nie podlegać anulowaniu po rozpoczęciu produkcji, zaopatrzenia, personalizacji lub realizacji zamówienia specjalnego.
Jeśli produkt niestandardowy lub wykonywany na zamówienie kwalifikuje się do anulowania, potwierdzimy to w wiadomości e-mail.
4. Opóźnione zamówienia
Jeśli nie możemy wysłać zamówienia w przewidywanym terminie, możemy skontaktować się z Tobą i przekazać zaktualizowane informacje.
Jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa, możesz zaakceptować opóźnienie lub anulować niewysłane zamówienie i otrzymać zwrot pieniędzy.
5. Problemy z oszustwem, płatnością, adresem lub dostępnością
Możemy anulować zamówienie, jeśli nie można zweryfikować płatności, wykryto ryzyko oszustwa, adres dostawy jest niepełny lub nieobsługiwany, produkt jest niedostępny, zamówienie zawiera błąd cenowy lub błąd w opisie oferty, przewoźnik nie może dostarczyć przesyłki pod wskazany adres albo przepisy prawa lub regulacje uniemożliwiają realizację zamówienia.
Jeśli anulujemy zamówienie, zwrócimy wpłacone kwoty, chyba że prawo stanowi inaczej.
6. Kontakt z nami
Nazwa sklepu: Rooms Discount Furniture
Telefon: +1 713 239 0961
E-mail: info@roomsdiscountfurniture.com
Adres: 8438 Fondren Rd, Houston, Texas, 77074, United States
Godziny obsługi: poniedziałek - piątek: 9:00 - 17:00 (CST)