Tyto zásady zrušení objednávky vysvětlují, jak se vyřizuje zrušení objednávek u společnosti Rooms Discount Furniture.
1. Zrušení před odesláním
O zrušení objednávky můžete požádat před jejím odesláním kontaktováním na adrese info@roomsdiscountfurniture.com. Uveďte prosím číslo objednávky a žádost o její zrušení.
Vynaložíme přiměřené úsilí ke zrušení objednávky, pokud ještě nebyla předána k vyřízení, balení, rezervaci přepravy, výrobě, zajištění, úpravě na míru nebo odeslání.
2. Objednávky, které již byly zpracovány nebo odeslány
Jakmile byla objednávka zpracována, zabalena, předána přepravci, zařazena do přepravy nebo odeslána, nemusí být její zrušení již možné.
Pokud zrušení není možné, můžete po doručení požádat o vrácení zboží podle našich Zásad vrácení zboží a refundace.
3. Zakázkové výrobky nebo výrobky vyráběné na objednávku
Zakázkové, personalizované výrobky nebo výrobky vyráběné na objednávku nemusí být možné zrušit, jakmile byla zahájena výroba, zajišťování, úprava na míru nebo zpracování zvláštní objednávky.
Pokud lze zakázkový výrobek nebo výrobek vyráběný na objednávku zrušit, potvrdíme vám to e-mailem.
4. Zpožděné objednávky
Pokud nemůžeme vaši objednávku odeslat v odhadovaném termínu, můžeme vás kontaktovat s aktualizovanými informacemi.
Pokud to vyžadují platné právní předpisy, můžete se rozhodnout zpoždění přijmout, nebo zrušit neodeslanou objednávku a požádat o refundaci.
5. Problémy s podvodem, platbou, adresou nebo dostupností
Objednávku můžeme zrušit, pokud nelze ověřit platbu, je zjištěno riziko podvodu, doručovací adresa je neúplná nebo není podporována, výrobek není dostupný, objednávka obsahuje chybu v ceně nebo nabídce, přepravce nemůže na danou adresu doručit nebo právní či regulační omezení brání vyřízení objednávky.
Pokud objednávku zrušíme, vrátíme vám uhrazené částky, pokud právní předpisy nestanoví jinak.
6. Kontaktujte nás
Název obchodu: Rooms Discount Furniture
Telefon: +1 713 239 0961
E-mail: info@roomsdiscountfurniture.com
Adresa: 8438 Fondren Rd, Houston, Texas, 77074, United States
Provozní doba: pondělí – pátek: 9:00 – 17:00 (CST)